培训目的：

1   让每位直线经理明白：任何一位直线经理首先是该部门的人力资源管理者！

1   掌握绩效管理内涵

1   熟悉KPI、BSC、MBO等绩效管理工具的运用

1   掌握绩效管理中的难点，如对考核指标的提取、权重的设置、考核结果的运用等，并掌握相应的解决方案；

1   考核结果的运用，正向激励的原则

1   掌握同员工进行绩效沟通的重点和方法

1   掌握绩效辅导的“猴子原则”和SPSAR方法

1   掌握绩效评估的基本方法

1   学会针对典型3不同类型员工做绩效发展计划

1   掌握绩效反馈的方法

二、针对问题：

1   绩效管理不就是绩效考核吗？就是把下属划分成三六九等。

1   人事？和我没关系，我的任务是完成部门目标。有什么不对吗？

1   绩效管理我怎么处理，我又不能发奖金，我不能得罪人。

1   对于一线经理来讲，带队伍就是人力资源管理吧？

1   如何设定考核指标，既科学又能让员工接受？

1   绩效管理？不就是算个分，还有什么用

1   组织要想长效发展，核心竞争力应该在那里得到体现？

1   以前粗放管理惯了，推行精细管理遇到很大阻力。制度推行难呀！

1   企业因为历史原因，人事关系复杂，处理绩效差的员工难呀！

三、培训安排：

1.      培训对象：公司中、高层领导

2.      培训时间：1天

3.      培训方式：顾问式、互动、交流

4.      授课设施：电脑投影仪、白板、白板笔

四、培训提纲

模块一、绩效管理的发展及内涵

模块二、直线经理的角色和任务

模块三、绩效管理工具KPI、BSC、MBO的运用

模块四、绩效管理中的绩效反馈和沟通技巧

模块五、如何对下属进行绩效辅导

模块六、绩效管理中的激励原则

模块七、考核结果的应用

讲师介绍

楚天老师 实战派人力资源管理专家（中国电信长期签约讲师，主讲绩效、薪酬管理模块）

人力资源管理咨询专家，商祺顾问公司高级培训师。中国商业技师协会举办的《全国商务职业经理人资格证书》认证中人力资源管理科目主讲讲师，目前已完成近千人的培训。  

美国ASTD(American Society for Training and Development)培训与发展协会职业培训师，人力资源绩效改进HPI(Human Performance Improvement)课程主讲讲师。

NQA（英国国家质量保证有限公司），SNQA（上海恩可埃认证有限公司），BCC（北京新世纪认证有限公司）特种行业审核组人力资源管理技术专家。

90年代后期，楚先生开始从事人力资源管理咨询工作，对中国通信运营商的管理现状及其解决方案有深入思考和独到见解，擅长于绩效管理、组织变革、战略性人力资源管理、薪酬福利、执行、精细化管理、企业文化、人力资源的规划招聘、培训发展等体系的开发和设计。并先后在《深圳特区报》、《职业生涯设计》等媒体上发表多篇人力资源管理的研究论文。

楚先生曾负责主持多个大型咨询项目，并针对中国企业管理现状特别开发设计“咨询式培训”系统解决方案，为上百家国内企业提供个性化的内部专场培训，受到广泛好评。楚先生提供企业管理咨询和培训服务的客户涉及IT与通讯技术、生物制药、机械电子、金融证券、房地产等多个行业。

培训企业：

清华大学EMBA、陕西省电信、郑州电信、湖南省电信、湖北省电信、山东临沂网通、山东东营网通、江西吉安电信、青海省网通、中兴通讯、广州立白集团、云南电信、广西省电信、广西省移动、喜之朗集团、正大康地集团、蛇口集装箱码头有限公司、深圳市水务集团、深圳市集贸市场有限公司、联合船舶、三九集团、中国宝安集团、中石油、长城证券、深圳航空公司、

授课特点：

µ       能够有效针对客户的实际问题进行咨询诊断，提供咨询式培训；

µ       专业理论底蕴深厚，深入浅出，旁征博引；

µ       企业案例丰富，且多为国内企业的实际咨询案例，切合中国企业实际情况；

µ       专业性、技术性与操作性和实用性结合，形象生动、引人入胜；

系统思考，战略、组织、文化与人力资源融会贯通。